Ecouter, entendre, comprendre, prévenir les tensions, gérer les conflits s’exprimer clairement sont les thématiques essentielles développées au cœur de ces formation.
Pourquoi ?
- Améliorer la qualité de ses relations avec son entourage
- Développer des capacités à l’écoute active
- Faire passer clairement ses messages, être certain d’avoir été compris
- Comprendre tous les points de vue et faire entendre le sien
- Acquérir différents outils pour mieux gérer les différentes situations d’interaction vécues au travail et au quotidien
Comment ?
- A partir de mise en situation pratiques
- Avec des apports structurants
- A partir de scénarii ludiques
- A l’aide de supports vidéos
Nos formations
- Communiquer et écouter au quotidien
- Conduire une réunion avec efficacité
- Négocier avec efficacité
- Prendre la parole en public
- Résoudre les tensions et prévenir les conflits
- S'affirmer avec assertivité
