Préparer l'avenir avec vous

Tel.: 01 45 88 75 78

Motiver et animer son équipe de travail

Public :

Toute personne souhaitant décoder son propre fonctionnement et faire évoluer sa communication interpersonnelle pour s’affirmer sans agresser.

Objectif :

Connaître ses points forts et axes de progrès dans la communication au quotidien, comprendre et maitriser les techniques d’assertivité.

Savoir analyser ses modes de communication

  • Comprendre son profil psychologique personnel dans une situation de communication
  • Points forts et points faibles de sa communication
  • Les comportements qui perturbent : savoir y faire face

Communiquer avec assertivité

  • Etre soi-même et respecter les autres : la communication assertive
  • Communiquer avec précision en fonction de son interlocuteur
  • Développer sa confiance en soi

Développer son écoute active

  • L'importance de l'écoute active dans un contexte professionnel
  • S'approprier les outils de l'écoute active
  • Les attitudes pour mettre en œuvre une écoute de qualité

Savoir formuler une critique en étant assertif

  • Agressivité et mauvaise communication
  • Exprimer son point de vue sans agresser
  • S'affirmer tranquillement dans une relation

 

AFCOS CONSULTANTS

Communication